Dacă sunteți consumator (persoană fizică) și ați încheiat contractul la distanță sau în afara sediului nostru, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza motivul, conform OUG nr. 34/2014.
Dreptul de retragere nu se aplică, conform legii, lucrărilor și echipamentelor realizate după specificațiile clientului și serviciilor (proiectare, montaj, evaluări) prestate integral cu acordul clientului.
Pentru persoanele juridice se aplică prevederile contractului. Pentru defecte se aplică prevederile privind garanția lucrărilor.